BPO information in Marathi : नमस्कार मित्रांनो, आज रोजगाराच्या संधी खूप मर्यादित झाल्या आहेत, त्यामुळे जर तुमच्याकडे काही कौशल्य नसेल तर नोकरी मिळणे खूप कठीण आहे. परंतु आजच्या काळात बीपीओ हे देखील एक असे क्षेत्र आहे ज्यामध्ये नोकरीचे भरपूर पर्याय निर्माण होत आहेत आणि अनेक तरुण यात नोकरीही करतात.
बीपीओ, हा शब्द तुम्ही अनेकांच्या तोंडून ऐकला असेल, पण बीपीओ म्हणजे काय आणि बीपीओ चा फुल्ल फॉर्म काय आहे, याविषयी बहुतांश लोकांना माहिती नाही.
आजच्या काळात कॉल सेंटर किंवा बीपीओच्या माध्यमातून अनेक मोठ्या कंपन्यांनी कस्टमर केअरसारखे काम हाताळले आहे. त्यामुळे अनेक तरुणांना बीपीओमध्ये नोकऱ्या मिळतात आणि मोठ्या कंपनीला कस्टमर केअरचे काम स्वतः करावे लागत नाही.
आज, प्रत्येक मोठ्या शहरांमध्ये कॉल सेंटर्स तयार केली गेली आहेत जिथे हजारो लोक काम करतात आणि आपला उदरनिर्वाह करतात, आज आम्ही तुम्हाला या कॉल सेंटर्स किंवा बीपीओबद्दल माहिती सांगणार आहोत, ते कसे सुरू झाले आणि त्यांच्यामध्ये काय काम आहे, आणि यात नौकरी कशी मिळवायची.
बीपीओ म्हणजे काय – What is BPO in Marathi
आजच्या काळात मोठमोठ्या कंपन्यांना त्यांची अनेक कामे कमी किमतीत करून घ्यायची आहेत, त्यासाठी ते त्यांचे काम इतर देशातील कोणत्याही व्होम्पनेला देतात, याला बीपीओ म्हणतात.
समजा एखादी कंपनी अमेरिकेत आहे आणि तिला ग्राहक सेवा सुविधा देण्यासाठी लोकांना तिथे ठेवावे लागेल, तर लोकांना तेथे जास्त पगार द्यावा लागेल.
म्हणूनच या सर्व कंपन्या बीपीओची सुविधा घेतात, ते भारतासारख्या देशांतर्गत कोणत्याही कंपनीशी व्यवहार करतात आणि त्यांना कस्टमर केअरसारखे काम दिले जाते कारण भारतात त्यांना या कामासाठी लोकांना कमी पगार द्यावा लागेल आणि ते करून घ्यावे लागेल. स्वस्त देखील आहे, त्याला बीपीओ म्हणतात.
एखाद्या मोठ्या कंपनीने तिच्या काही छोट्या कामांसाठी, एखाद्या कंपनीशी करार करून, तिचे काम तिला देऊन टाकावे लागते.
त्यामुळे कंपनीवरील कामाचा ताण कमी झाल्याने ही कामे कंत्राटी पद्धतीने दिली जातात. यासोबतच कंपनीला त्या कामासाठी तज्ज्ञ लोकही मिळतात आणि कंपनीला हे काम वेगळे करण्याची गरज नसते.
BPO Full Form in Marathi
BPO चा फुल फॉर्म Business Process Outsource आहे
BPO मध्ये नोकऱ्या काय आहेत? बीपीओ नोकऱ्यांचे प्रकार
बीपीओमध्ये मुख्यतः 2 नोकऱ्या आहेत –
- फ्रंट-ऑफिस ग्राहक सेवा
- बॅक-ऑफिस व्यवसाय कार्ये
फ्रंट ऑफिस ग्राहक सेवा –
कॉल सेंटर ज्या कामात काम करते त्या सर्व कामांचा त्यात समावेश आहे. देशाबाहेर जे काम केले जाते त्याला आउटसोर्स असे म्हणतात.
जर एखाद्या मोठ्या कंपनीने शेजारच्या देशात आपले काम दिले तर त्याला निअरशोर आउटसोर्स म्हणतात.
बॅक ऑफिस बिझनेस फंक्शन्स –
यामध्ये बिलिंग, अकाउंटिंग सारखी कामे केली जातात, जी ऑफिसच्या आत करता येतात, ती कामे बॅक-ऑफिस बिझनेस फंक्शन्सच्या प्रकारात समाविष्ट केली जातात.
बीपीओ नोकरीसाठी पात्रता – BPO Jobs Marathi
बीपीओची नोकरी करण्यासाठी तुमच्याकडे काही पात्रता असणे आवश्यक आहे, जी वेगवेगळ्या कंपनीच्या कामावर अवलंबून असते, आम्ही तुम्हाला बीपीओसाठी आवश्यक असलेल्या सर्व पात्रतेबद्दल खाली माहिती दिली आहे –
1 – बीपीओ बनण्यासाठी, सर्वात महत्वाची गोष्ट म्हणजे तुमचे संवाद कौशल्य चांगले असले पाहिजे जेणेकरून तुम्ही कोणत्याही क्लायंटला तुमचा मुद्दा सहज समजावून सांगू शकाल आणि तुमच्याकडे जलद लिहिण्याची क्षमता असली पाहिजे जेणेकरून तुम्ही क्लायंटला नोट्स देखील देऊ शकता.
2 – तुमचे संभाषण कौशल्य खूप चांगले असले पाहिजे जेणेकरून तुम्ही ज्या क्लायंटशी बोलत आहात तो तुमचा स्वतःचा समजला जाईल.
3 – बीपीओमध्ये नोकरी करण्यासाठी तुम्हाला कॉम्प्युटरचे काही ज्ञान असायला हवे कारण त्यात तुम्हाला तुमच्या कॉम्प्युटरमध्ये बरेच काम करावे लागेल. जर तुमच्याकडे संगणकाचे थोडेसे ज्ञान असेल तर तुम्ही हे काम अगदी सहज करू शकाल.
4- यासाठी, तुम्हाला मार्केटमध्ये येणाऱ्या बदलांची माहिती ठेवावी लागेल जेणेकरून तुम्हाला क्लायंटचा दृष्टिकोन समजू शकेल आणि मार्केटमध्ये चालू असलेल्या ट्रेंडबद्दल अधिक तपशीलवार सांगता येईल. यासाठी तुमच्यात अशी क्षमता असली पाहिजे की, तुम्ही बाहेरच्या गोष्टी अधिक काळजीपूर्वक पाहू शकाल.
5- तुमच्यासाठी संयम बाळगणे सर्वात महत्वाचे आहे कारण यामध्ये तुम्ही कोणत्याही क्लायंटशी मोठ्याने बोलू शकत नाही, क्लायंट जे काही विचारेल त्याचे उत्तर तुम्हाला द्यावे लागेल. त्यामुळे तुम्ही जितके नम्र आणि विनम्र विजयी व्हाल, तितके चांगले तुम्ही हे काम करू शकाल.
6 – यामध्ये तुमच्या शैक्षणिक पात्रतेमध्ये फक्त ग्रॅज्युएशन मागितले जाते, जर तुम्ही कोणत्याही क्षेत्रात पदवी किंवा डिप्लोमा केला असेल तर तुम्ही बीपीओच्या नोकरीत काम करू शकता.
BPO नौकरीची पगार किती आहे – BPO Salary in india
बीपीओचा पगार तुमच्या अनुभवानुसार दिला जातो, जर तुम्ही या नोकरीत आधीच कुठेतरी काम केले असेल तर तुम्हाला थोडा जास्त पगार मिळतो पण जर तुम्ही फ्रेश असाल तर तुम्हाला आधी कमी पगार मिळेल.
भारतामध्ये, बीपीओ एक्झिक्युटिव्हचा पगार दरमहा सुमारे 15 हजार रुपयांपासून ते 20 हजार रुपयांपर्यंत बदलतो, परंतु तुम्हाला अनुभव मिळाल्यानंतर, तुम्हाला पदोन्नती देखील मिळते.
तुमची नोकरी कुठे आहे यावर बीपीओमधील पगार अधिक अवलंबून असतो, जर तुमची नोकरी मोठ्या शहरात असेल तर तुम्हाला थोडा जास्त पगार देखील मिळू शकतो.
बीपीओचे फायदे – advantages of BPO in marathi
काम देणारी कंपनी आणि बीपीओचे काम घेणारी कंपनी, या व्यतिरिक्त देशालाही फायदा होतो कारण अनेकांना रोजगार मिळतो, त्यामुळे त्याचे काही मुख्य फायदे पाहूया.
- सर्व प्रथम, कंपनीला तिचे छोटे काम करण्यासाठी जास्त खर्च करावा लागत नाही, ज्यामुळे कंपनी तिच्या इतर कामांवर अधिक लक्ष देण्यास सक्षम आहे.
- त्यामुळे बीपीओमध्ये काम करणाऱ्यांना काम मिळते. आजच्या काळात अनेक लोक बीपीओमध्ये काम करून घर चालवतात. ज्यामुळे बेरोजगारी कमी होण्यास मदत होते.
- बीपीओमध्ये, बहुतेक तज्ञ आहेत जे त्यांच्यापेक्षा कंपनीचे काम चांगले करू शकतात, ज्यामुळे उत्पादन वाढते.
बीपीओचे चे तोटे – Disadvantages of BPO in marathi
एकीकडे बीपीओचे फायदे आहेत, तर दुसरीकडे काही तोटे देखील आहेत –
- पहिला तोटा म्हणजे या कामासाठी कंपनी पूर्णपणे दुसऱ्यावर अवलंबून राहते.
- दुसऱ्या कंपनीचा डेटा किंवा ती कोणत्या उत्पादनावर काम करत आहे, ही माहिती लीक होऊ शकते, डेटाची गोपनीयता गमावण्याची भीती देखील आहे.
- बीपीओ चालवणारी कंपनी तुमच्या क्लायंटची बरीचशी माहिती दुसऱ्या कंपनीला किंवा तुमच्या स्पर्धकाला विकू शकते.
आजच्या लेखात आम्ही तुम्हाला BPO बद्दल सविस्तर माहिती दिली आहे. आजच्या काळात, अनेक बेरोजगारांना काम देण्यासाठी बीपीओ हे सर्वात मोठे क्षेत्र आहे. आज आम्ही तुम्हाला बीपीओ म्हणजे काय,बीपीओ फुल फॉर्म काय आहे हे सांगितले आहे. बीपीओद्वारे कोणत्या प्रकारची कामे केली जातात याची माहिती दिली आहे.
आम्हाला आशा आहे की तुम्हाला बीपीओशी संबंधित सर्व प्रकारची माहिती समजली असेल, जर तुम्हाला त्याच्याशी संबंधित काही माहिती हवी असेल तर तुम्ही आम्हाला कमेंटमध्ये विचारू शकता. जर तुम्हाला आजचा लेख आवडला असेल तर लाईक करा, कमेंट करा आणि शेअर करा. तसेच, तुम्ही आम्हाला आमच्या सोशल मीडिया अकाउंटवर फॉलो करू शकता.
Team 360Marathi